Service Client

Vous d’abord [1/6]

CNous disposons d'un catalogue d'outils de coupe parmi les plus complets du marché : forets, tarauds, fraises, alésoirs, alésoirs coniques, etc.
Tout ce qui figure dans le catalogue est en stock pour un service immédiat, c'est-à-dire plus de 600 articles différents et plus de 15 000 références.
Grâce à cela, nous offrons un taux de service [lignes servies par rapport aux lignes commandées] de plus de 98,5%.
Nous gérons avec nos clients les délais de livraison des reliquats ; nous servons 85% d'entre eux en moins de 15 jours.
Tout cela avec un traitement direct et personnalisé avec chacun de nos clients, avec une capacité de réponse rapide à tout besoin, aussi petit soit-il.
Gestion agile, fiable et efficace des commandes, des offres et des réclamations.
95% des questions et des réclamations sont résolues au premier appel.

Une logistique véritablement souple[2/6]

Nous utilisons des cookies ou des technologies similaires pour stocker, accéder et traiter des données personnelles telles que votre visite sur ce site Web. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au traitement des données basé sur des intérêts légitimes à tout moment en cliquant sur «Configurer» ou sur notre Politique de cookies sur ce site.

Configurer Accepter

Área clientes

Service Client

Vous d’abord [1/6]